Получите свои
заказы
в Донецке быстро
и комфортно!

Надёжная доставка и выдача товаров из маркетплейсов в Донецк — даже там, где нет официальных пунктов выдачи

личный кабинет как оформить заказ

Wildberries • Ozon • Яндекс Маркет • СДЭК • Золотое Яблоко • Авито

Простой возврат товаров

Удобный заказ через личный кабинет

Перевозки в ДОНКЛИК

Уверенность в каждой покупке

Ваши заказы — наша ответственность!

создать заказ

Стоимость доставки товаров 10% от суммы заказов

Платите при получении: наличные или карта. Всё просто и безопасно

5% — на мелкую электронику для Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета, если стоимость товара выше 10 000 ₽.

Заказ товара

Вы заказываете товар на одном из маркетплейсов: Оzon, Wildberries, Я.Маркет, Золотое Яблоко

Оформление заявки в ЛК

Оставляете заявку на доставку товара у нас на сайте, в боте ТГ, боте MAX или боте ВК.

Получение товара в Ростове

Мы забираем ваш товар в одном из официальных ПВЗ маркетплейсов в Ростове.

Отправка товара в Донецк

Ваши посылки приедут в Донецк всего за 1 день.

Можно забирать

Выдача товара, в удобное время среди десятков наших ПВЗ в Донецке.

Оформляйте заказы там, где удобно

ДОНКЛИК теперь доступен на сайте, в Telegram, VK и MAX. Создавайте заказы, отслеживайте статус заказов и получайте уведомления о доставке товара в пункт выдачи.

VK Mini App

Оформление заказов, история доставок и уведомления о статусах во ВКонтакте.

Открыть VK

MAX

MAX Mini App

Удобное оформление заказов и быстрый доступ к личному кабинету через MAX.

Открыть MAX

Telegram Mini App

Привычный формат Telegram: заказы, статусы, профиль и новости в одном месте.

Открыть Telegram

Как оформить заказ

Wildberries Ozon Яндекс Маркет Золотое Яблоко Ozon +7 бесплатно Авито СДЭК Крупногабарит

Совершите покупку, оформив заказ в пункт выдачи заказов самовывозом. (Для правильного выбора ПВЗ у нас есть онлайн-помощник)

ВАЖНО:

Оплачиваете заказ вы самостоятельно любой российской картой, СБП тоже подходит.

После того как сделали заказ:

В день прибытия заказа на ПВЗ в Ростов-на-Дону - заполните онлайн форму: заказ на WB
(с 00:01 до 19:00)

QR-код обновляется каждые сутки в 00:01. Если у Вас несколько посылок, то одной заявки будет достаточно, потому что одним QR-кодом можно получить все товары

В случае, когда Вы хотите отправить на разные ПВЗ в Донецке свои посылки - делайте заказы с разных аккаунтов маркет-плейсов, в ином случае - все полученные товары едут на один ПВЗ.

Золотое Яблоко

Совершите покупку в Золотом Яблоке, оформив заказ на получение в Ростове-на-Дону.

ВАЖНО:

Оплачиваете заказ вы самостоятельно доступным способом оплаты магазина.
После оформления заказа обязательно передайте нам информацию для получения и дальнейшей отправки в Донецк.

Выбрать способ доставки — «Курьером».
В адресе доставки указать наш склад в Ростове:
г. Ростов-на-Дону, ул. Минина, д. 6/8

Обязательно: В поле «Комментарий к заказу» необходимо вписать номер для связи: +79490273977

Пошаговая инструкция, Как заказать Золотое Яблоко с доставкой ДОНКЛИК

После того как сделали заказ:

Заполните онлайн форму в Личном Кабинете на сайте

Передайте номер заказа, данные получателя и, если требуется, код или подтверждение для получения товара.

Если в заказе несколько товаров, они могут быть выданы одной покупкой, но лучше заранее проверить состав и статус заказа в магазине.

Яндекс Маркет

ВАЖНО:

Оплачиваете заказ вы самостоятельно любой российской картой, СБП тоже подходит.

После того как сделали заказ:

В день прибытия заказа на ПВЗ в Ростов-на-Дону - заполните онлайн форму: заказ на Я.Маркет
(с 00:01 до 19:00)

ВАЖНО:

Оплачиваете заказ вы самостоятельно любой российской картой, СБП тоже подходит.

После того как сделали заказ:

В день прибытия заказа на ПВЗ в Ростов-на-Дону - заполните онлайн форму: заказ на O - n
(с 00:01 до 19:00)

СДЭК

Для отправки груза из РФ в Донецк:

Сформируйте онлайн накладную, обратившись в службу поддержки. Для этого необходимы:

данные отправителя
- ФИО отправителя
- номер телефона
- город отправления
- габариты груза (вес, длина, ширина, высота)

данные получателя
- ФИО получателя
- номер телефона

Получателю в Донецке, для получения посылки необходимо:

1. Прийти в ПВЗ (см. адреса пунктов для получения)
2. Показать паспорт.
3. Получить посылку.

Для отправки груза из Донецка в РФ:

1. Прейдите с грузом в ПВЗ (см. адреса пунктов для отправления)
2. Мы оформляем накладную.
3. Груз отправляется в пункт назначения.

При отправке посылок можно воспользоваться услугой наложенного платежа.

Предварительный расчёт стоимости доставки

Горячая линия по доставке СДЭК: +79498000400

Гарантии

Доставка в Донецк всего за 1 день — быстро, надёжно и без задержек. Отслеживайте доставку заказа в реальном времени, а мы контролируем весь процесс доставки. ДОНКЛИК — партнёр, которому можно доверять

Вопрос ответ

🔫 Доставка личных вещей / посылок / документов через Озон, ВБ и Яндекс-Доставку

К сожалению, данная опция не доступна, доставляем посылки 📦 с помощью СДЭК или Авито.

🔫 Что такое приоритетный заказ?

При оформлении приоритетных заказов сотрудники проверяют все Ваши товары на брак, кроме заводской упаковки 📦. При обнаружении каких-либо дефектов проведем отказ 🙅‍♀️ на месте.

🔫 Можно ли оформлять заказы с помощью пост-оплаты?

Да, конечно, пост-оплата возможна при оформлении заказов. Денежные средства списываются при выдаче товаров автоматически.

🔫 Когда нужно оформлять заявку для получения заказа?

Оформлять заявку нужно после того, как заказ физически прибудет в Ростов-на-Дону и в приложении маркетплейса появится штрихкод или QR-код для получения.

🔫 Почему пункт выдачи закрыт и когда он откроется?

В связи с правилами партнерской доставки, нам необходимо приостанавливать работу пункта на время приема новых товаров. К сожалению, мы не можем предупредить заранее. Как только процесс выгрузки и обработки товаров будет завершен, работа ПВЗ возобновится в обычном режиме.

🔫 Возможно ли оформить заказ через поддержку?

Оформление заявок на получение только через Ваш личный кабинет.

🔫 Можно ли, чтобы другой человек забрал за меня заказ?

Да, конечно. Для получения товара необходимо прийти на пункт выдачи 🏫 и сказать 💬 ФИО и номер заказа из Личного кабинета 📝. Чтобы забрать заказ Озон с бесплатной доставкой — достаточно предъявить штрихкод 😊

🔫 При получении карты ВБ/Озон в ДНР, нужен ли паспорт?

Нет, паспорт для получения карты не требуется. Для получения карты ВБ необходимо назвать ФИО и номер заказа из личного кабинета, а для получения карты Озон — показать штрихкод, если заказ был оформлен на пункт партнера.

🔫 Доставляете ли Вы Poizon и AliExpress?

К сожалению, с данных маркетплейсов не доставляем.

Получите свои заказы в Донецке быстро и комфортно!

Ваши заказы — наша ответственность!

Стоимость доставки товаров 10% от суммы заказов

Заказ товара

Оформление заявки в ЛК

Получение товара в Ростове

Отправка товара в Донецк

Можно забирать

Оформляйте заказы там, где удобно

Как оформить заказ

Гарантии

Вопрос ответ

Список адресов для заказа

Получите свои
заказы
в Донецке быстро
и комфортно!